Política de reembolsos y devoluciones
Reembolsos
Todos los productos enumerados en peppyflora.com no son reembolsables. Si el producto se daña durante el tránsito, no seremos responsables y no se iniciará ningún reembolso. En caso de que el producto no sea aceptado por el cliente durante la entrega, no seremos responsables y no se iniciará ningún reembolso.
Política de reemplazo
En caso de recibir planta muerta, por favor contáctenos, con comprobante, inmediatamente dentro de las 24 horas posteriores a la entrega. La solicitud será verificada por el equipo de soporte y, después de una verificación exitosa, si encontramos que la planta se recibe en un estado completamente muerto, le enviaremos un reemplazo de la misma.
No se iniciará ningún reemplazo y la solicitud será rechazada si el cliente daña gravemente la planta, intencionalmente o no, durante el desembalaje. No se iniciará ninguna reposición y se rechazará la solicitud si se retira la planta de nuestra maceta.
Política de devoluciones
Los Pedidos entregados y aceptados o no entregados y no aceptados por el cliente no son retornables.
En caso de que crea que el pedido no cumple con las especificaciones, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente inmediatamente dentro de las 24 horas. Por favor, comprenda que las plantas, sin alimento, pueden sobrevivir durante un cierto período de tiempo. Por tanto, es imposible recuperar productos como las plantas. Cuando llegue a nosotros, habrá muerto.
Política de cancelación
Los pedidos se envían en un plazo de 3 días hábiles. Las cancelaciones se considerarán únicamente si la solicitud de cancelación se realiza dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. El cliente debe enviarnos un correo formal desde el correo electrónico solicitado con un motivo válido de cancelación.
Envío
En caso de devoluciones, el cliente será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver el artículo.
Los gastos de envío no son reembolsables.
Dirección del remitente
Ranjitham al por mayor
No 15/2A Gomathipuram 1.ª Carretera principal Thirunindravur
Chennai 602024
Envíenos un correo electrónico a ranjithvs@ranjitham.in